4 Replies to “Реальні відгуки про сервіс Concert ua”
Катерина Ярош розповідає:
Розкажу про те, як Concert.ua тупо мне обікрав. Заздалегідь були куплені білети на рок-оперу “The Wall”, ще сильно до війни.
А потім почалось… Десь у середині березні я зрозуміла, что навіть якщо завтра війна закінчиться, то все одно 29 березня ніякого концерта не буде і запросила повернення коштів.
І тут почався квест…
Спочатку мені сказали, що всі гроші у організатора і він поки не розуміє віддавати чи ні. І кнопка запиту на повернення не працює. А от полагодять її і тоді все буде.
Кляту кнопку лагодили тиждень. Але, ура, запит вдалося відправити.
Десь через 3 тижні прийшов лист про те, що маю вибрати як мені повернуть гроші. Варіантів було 2: 1. На карту з якої було здійснено оплату, 2. Передати кошти на ЗСУ.
“Передавальників” на ЗСУ я знаю різних. Вибрала “На карту”. Написало – очікуйте.
Знову пройшло декілька тижнів, ніяких грошей я не бачу, зате отримала новий “лист щастя”! Там написано, що повернули мої гроші у вигляді сертифікатів на знижки на наступні події!!! Ура, бля!
Я вам сертифікатами платила? А на поміч ЗСУ ви теж сертифікати відправили?
Саме цікаве, що сертифікатів не було. Або вони невидимі.
Пишу у відповідь “Якого хріна? Я хочу гроші, а не сертифікати! І лист порожній, ніяких сертифікатів у вкладаннях немає”.
За пару днів відповідь: “А, точно, вибачте! Немає у вас сертифікатів, ви ж вибрали “На поміч ЗСУ”!”
Я ВИБРАЛА – ПОВЕРНУТИ НА КАРТКУ!
Зараз у особистому кабінеті висить позначка, що мені все повернули. На сайті на всі телефони відповідає робот. На листи – повна тиша.
Concert. ua запропонуєте нормальне рішення питання, чи продовжити вас “піарити”?
Хочу теж залишити відгук про цю “компанію’. Ситуація один в один схожа з тією, яку описала Катерина, тому повторювати нема сенсу. Працівники компанії на зв’язок не виходять, слухавки не беруть місяць.
Ставлю -1 за таку роботу і відношення до клієнтів.
concert.ua не працює за законами України. Кошти за випадково куплені квітки не на ту подію, що хотіла не повертають!!! Не рокемендую concert.ua!!! Шахраї!
Розкажу про те, як Concert.ua тупо мне обікрав. Заздалегідь були куплені білети на рок-оперу “The Wall”, ще сильно до війни.
А потім почалось… Десь у середині березні я зрозуміла, что навіть якщо завтра війна закінчиться, то все одно 29 березня ніякого концерта не буде і запросила повернення коштів.
І тут почався квест…
Спочатку мені сказали, що всі гроші у організатора і він поки не розуміє віддавати чи ні. І кнопка запиту на повернення не працює. А от полагодять її і тоді все буде.
Кляту кнопку лагодили тиждень. Але, ура, запит вдалося відправити.
Десь через 3 тижні прийшов лист про те, що маю вибрати як мені повернуть гроші. Варіантів було 2: 1. На карту з якої було здійснено оплату, 2. Передати кошти на ЗСУ.
“Передавальників” на ЗСУ я знаю різних. Вибрала “На карту”. Написало – очікуйте.
Знову пройшло декілька тижнів, ніяких грошей я не бачу, зате отримала новий “лист щастя”! Там написано, що повернули мої гроші у вигляді сертифікатів на знижки на наступні події!!! Ура, бля!
Я вам сертифікатами платила? А на поміч ЗСУ ви теж сертифікати відправили?
Саме цікаве, що сертифікатів не було. Або вони невидимі.
Пишу у відповідь “Якого хріна? Я хочу гроші, а не сертифікати! І лист порожній, ніяких сертифікатів у вкладаннях немає”.
За пару днів відповідь: “А, точно, вибачте! Немає у вас сертифікатів, ви ж вибрали “На поміч ЗСУ”!”
Я ВИБРАЛА – ПОВЕРНУТИ НА КАРТКУ!
Зараз у особистому кабінеті висить позначка, що мені все повернули. На сайті на всі телефони відповідає робот. На листи – повна тиша.
Concert. ua запропонуєте нормальне рішення питання, чи продовжити вас “піарити”?
Забула виставити оцінку. Жаль, що не можна поставити 0, тому буде 1 зірка.
Хочу теж залишити відгук про цю “компанію’. Ситуація один в один схожа з тією, яку описала Катерина, тому повторювати нема сенсу. Працівники компанії на зв’язок не виходять, слухавки не беруть місяць.
Ставлю -1 за таку роботу і відношення до клієнтів.
concert.ua не працює за законами України. Кошти за випадково куплені квітки не на ту подію, що хотіла не повертають!!! Не рокемендую concert.ua!!! Шахраї!