3 Replies to “Реальні відгуки про сервіс Concert ua”
Катерина Ярош says:
Розкажу про те, як Concert.ua тупо мне обікрав. Заздалегідь були куплені білети на рок-оперу “The Wall”, ще сильно до війни.
А потім почалось… Десь у середині березні я зрозуміла, что навіть якщо завтра війна закінчиться, то все одно 29 березня ніякого концерта не буде і запросила повернення коштів.
І тут почався квест…
Спочатку мені сказали, що всі гроші у організатора і він поки не розуміє віддавати чи ні. І кнопка запиту на повернення не працює. А от полагодять її і тоді все буде.
Кляту кнопку лагодили тиждень. Але, ура, запит вдалося відправити.
Десь через 3 тижні прийшов лист про те, що маю вибрати як мені повернуть гроші. Варіантів було 2: 1. На карту з якої було здійснено оплату, 2. Передати кошти на ЗСУ.
“Передавальників” на ЗСУ я знаю різних. Вибрала “На карту”. Написало – очікуйте.
Знову пройшло декілька тижнів, ніяких грошей я не бачу, зате отримала новий “лист щастя”! Там написано, що повернули мої гроші у вигляді сертифікатів на знижки на наступні події!!! Ура, бля!
Я вам сертифікатами платила? А на поміч ЗСУ ви теж сертифікати відправили?
Саме цікаве, що сертифікатів не було. Або вони невидимі.
Пишу у відповідь “Якого хріна? Я хочу гроші, а не сертифікати! І лист порожній, ніяких сертифікатів у вкладаннях немає”.
За пару днів відповідь: “А, точно, вибачте! Немає у вас сертифікатів, ви ж вибрали “На поміч ЗСУ”!”
Я ВИБРАЛА – ПОВЕРНУТИ НА КАРТКУ!
Зараз у особистому кабінеті висить позначка, що мені все повернули. На сайті на всі телефони відповідає робот. На листи – повна тиша.
Concert. ua запропонуєте нормальне рішення питання, чи продовжити вас “піарити”?
Хочу теж залишити відгук про цю “компанію’. Ситуація один в один схожа з тією, яку описала Катерина, тому повторювати нема сенсу. Працівники компанії на зв’язок не виходять, слухавки не беруть місяць.
Ставлю -1 за таку роботу і відношення до клієнтів.
Розкажу про те, як Concert.ua тупо мне обікрав. Заздалегідь були куплені білети на рок-оперу “The Wall”, ще сильно до війни.
А потім почалось… Десь у середині березні я зрозуміла, что навіть якщо завтра війна закінчиться, то все одно 29 березня ніякого концерта не буде і запросила повернення коштів.
І тут почався квест…
Спочатку мені сказали, що всі гроші у організатора і він поки не розуміє віддавати чи ні. І кнопка запиту на повернення не працює. А от полагодять її і тоді все буде.
Кляту кнопку лагодили тиждень. Але, ура, запит вдалося відправити.
Десь через 3 тижні прийшов лист про те, що маю вибрати як мені повернуть гроші. Варіантів було 2: 1. На карту з якої було здійснено оплату, 2. Передати кошти на ЗСУ.
“Передавальників” на ЗСУ я знаю різних. Вибрала “На карту”. Написало – очікуйте.
Знову пройшло декілька тижнів, ніяких грошей я не бачу, зате отримала новий “лист щастя”! Там написано, що повернули мої гроші у вигляді сертифікатів на знижки на наступні події!!! Ура, бля!
Я вам сертифікатами платила? А на поміч ЗСУ ви теж сертифікати відправили?
Саме цікаве, що сертифікатів не було. Або вони невидимі.
Пишу у відповідь “Якого хріна? Я хочу гроші, а не сертифікати! І лист порожній, ніяких сертифікатів у вкладаннях немає”.
За пару днів відповідь: “А, точно, вибачте! Немає у вас сертифікатів, ви ж вибрали “На поміч ЗСУ”!”
Я ВИБРАЛА – ПОВЕРНУТИ НА КАРТКУ!
Зараз у особистому кабінеті висить позначка, що мені все повернули. На сайті на всі телефони відповідає робот. На листи – повна тиша.
Concert. ua запропонуєте нормальне рішення питання, чи продовжити вас “піарити”?
Забула виставити оцінку. Жаль, що не можна поставити 0, тому буде 1 зірка.
Хочу теж залишити відгук про цю “компанію’. Ситуація один в один схожа з тією, яку описала Катерина, тому повторювати нема сенсу. Працівники компанії на зв’язок не виходять, слухавки не беруть місяць.
Ставлю -1 за таку роботу і відношення до клієнтів.